Ce matin, je lisais le journal, en déjeunant tranquillement, quand je suis tombé sur une pleine page de texte, signée par le Président de Maple Leaf qui nous explique tout ce qu’il a fait pour « bien gérer » la crise. Bon, je suis allé jusqu’au bout du texte, mais honnêtement, ça ne m’a pas convaincu de racheter de ses produits.
Je pense qu’il aurait eu plus d’impact s’il avait écrit sur 1/2 page « 97B » en très gros caractères. Sur la seconde moitié, il aurait pu dire que les produits touchés par la Listériose ne provenaient que de cet établissement et pas d’ailleurs. Il aurait pu terminer en expliquant où on vérifie le No d’établissement sur l’emballage (près de la date bon jusqu’au…). Il aurait aussi pu offrir, à tous clients rapportant un produit portant ce numéro, à la fois un remboursement et en prime, un produit équivalent (Maple Leaf évidemment).